В статье «Сбербанк онлайн для слабовидящих» мы помогли людям с нарушением зрения разобраться в основных функциях банковского приложения. Вы узнали, как пользоваться приложением на сенсорном смартфоне с помощью программ экранного доступа (Voice Assistant и TalkBack).

Однако у нас ещё много граждан, которые не могут или не хотят пользоваться онлайн-банкингом. Это чаще всего пенсионеры и слабовидящие взрослые люди, которые не имеют компьютеров и планшетов, не связываются с интернетом, они владеют простыми кнопочными телефонами.

В этой статье мы напомним, как таким людям пользоваться «мобильным банком», то есть так называемым «сервисом 900», для совершения некоторых банковских операций.

 

 

«Мобильный банк» от Сбербанка и сегодня является одной из востребованных услуг не только у пенсионеров и ли слабовидящих, но и у клиентов, не имеющих возможность пользоваться интернетом, так как позволяет совершать некоторые банковские операции без интернета и без посещения отделения банка. Клиент может просто отправлять СМС-команды на номер 900, тем самым выполняя различные задачи: узнавать баланс карты, делать переводы, пополнять мобильный и многое другое.

Кстати, те, кто пользуется приложением Сбербанк онлайн, уже подключили себе мобильный банк, так как без него невозможно выполнить вход в Сбербанк Онлайн, поскольку эти две услуги связаны. Через мобильный банк приходит проверочный код, который нужно ввести клиенту для входа в систему.

 

 

Как подключить мобильный банк

 

Мобильный банк можно подключить через любой банкомат Сбербанка. Для этого:

• — вставьте карту, привязанную к Вашему телефону, в банкомат,
• — введите ПИН,
• — зайдите в раздел Информации и сервиса,
• — далее выберите «Подключить мобильный банк».
• Все, мобильный банк подключен к Вашему телефону.

 

Если рядом нет банкомата, Вы можете со своего мобильного телефона позвонить на горячую линию Сбербанка 900 или подойти с паспортом в любой его офис и попросить подключить вам сервис. Менеджеры банка примут вашу заявку и осуществят подключение услуги после чего на номер телефона, за которым зарегистрирована карта, придет подтверждающее сообщение.

 

 

 

Основные платежные операции, которые можно выполнить с помощью СМС на номер 900

 

Все команды отправляются на номер 900. Это универсальный номер Сбербанка. Отправлять сообщения нужно с того телефона, который привязан к мобильному банку.

 

1_Чтобы узнать, сколько денег лежит на вашей карте.

• Отправьте СМС на номер 900 с текстом «Баланс».

• Если у вас открыто несколько карт в Сбербанке, тогда через пробел от слова «Баланс» нужно написать последние четыре цифры номера нужной карты.

2_Чтобы перевести деньги с Вашей карты клиенту Сбербанка по его номеру телефона.

 

Отправьте СМС на номер 900 с текстом:

«Перевод 9123456789 1000».

Где число, начинающееся с «9» — это номер телефона, а 1000 – это сумма перевода.

Не забывайте ставить пробелы между словом, телефоном и суммой.

3_Чтобы перевести деньги с Вашей карты на карту абонента Сбербанка.

• Отправьте СМС на номер 900 с текстом:

• «Перевод 5555 1000».

• Где, вместо 5555 нужно ввести последние четыре цифры номера карты получателя.

4_Чтобы перевести деньги между своими картами.

• Отправьте СМС на номер 900 с текстом:

«Перевод 5555 4444 1000»

Где, 5555 — последние 4 цифры карты, на которую переводятся деньги, а 4444 — четыре цифры карты списания. 1000 – сумма перевода.

5_Чтобы Положить деньги с Вашей карты на телефон, к которому и привязан мобильный банк.

• Отправьте СМС на номер 900 с текстом:

• «1000».

То есть просто указываете сумму перевода

6_ Если вдруг вы потеряли карту, нужно ее незамедлительно заблокировать, чтобы ею не смогли воспользоваться мошенники.

• Отправьте СМС на номер 900 с текстом:

• «Блокировка 1234 А».

• Здесь 1234 – последние цифры утерянной карты.
• Букву «А» нужно заменить на цифру, обозначающую причину проведения блокировки:
• — «0» — если Вы просто потеряли карту,
• — «1» — если она была украдена,
• — «2» — при оставлении платежного средства в банкомате,
• — «3 — все другие причины.

 

Конечно же, если Вам удобно, Вы можете прийти в банк или позвонить по телефону горячей линии и заблокировать карту.

 

Примечание:

Перевести деньги на пенсионную карту «Мир» от Сбербанка можно с помощью мобильного телефона, если у вас подключена услуга Мобильный банк. Доступны переводы между своими счетами, а также на карты других держателей. Отправка осуществляется посредством набора и отправки СМС на сервисный номер 900 с указанием суммы, номера карты или мобильного телефона получателя.

Однако, при переводе на пенсионную или инвалидскую Карту «Мир» от Сбербанка клиенту по номеру телефона могут возникнуть определённые проблемы, поэтому подобные переводы лучше осуществлять по номеру карты получателя.

 

Если Вам часто приходится заниматься банковскими операциями, установите себе приложение «Сбербанк онлайн». При использовании этого интернет-сервиса от Сбербанка через ПК или мобильный телефон. Возможны любые внутрибанковские и межбанковские переводы.